E-Figo Telefono
La Guida Completa per l’Utente
Non lasciare che installazioni complicate rallentino il tuo lavoro. Con le postazioni telefoniche fisse VoIP E-figo, basta collegare il dispositivo alla rete e seguire pochi semplici passaggi per essere subito operativi. In pochi minuti trasformi la tua scrivania in un centro comunicativo professionale, gestendo il tuo numero aziendale con qualità e stabilità, senza configurazioni complesse.
n la massima qualità, ovunque ti trovi.
Segui 3 semplici Passi
Plug & Play
Il telefono arriva già configurato dal team tecnico ; basta collegare i cavi di rete e alimentazione per iniziare subito a chiamare senza interventi complessi
Attivazione App Istantanea
L'app si configura istantaneamente inquadrando un codice QR dalla dashboard ; questo automatizza l'installazione dell'account su smartphone Android o iOS in pochi minuti
Gestione Centralizzata
Tramite le credenziali fornite, l'utente accede a un pannello web intuitivo ; qui è possibile monitorare e gestire con pochi clic interni VoIP, numeri personali e risponditori
1. Pronto all'uso
Il telefono fisico viene consegnato al cliente già interamente configurato dal team tecnico. Una volta ricevuto l’hardware, è sufficiente collegare i cavi di alimentazione e di rete, oppure connetterlo direttamente alla rete Wi-Fi, per essere immediatamente operativi e iniziare a telefonare senza complessi interventi tecnici.
2. Configurazione Rapida
L'estensione del centralino su smartphone avviene in pochi minuti tramite l'app dedicata. Dopo averla scaricata dallo store, l'utente non deve inserire parametri manuali: basta inquadrare un codice QR generato nella dashboard per installare l'account e configurarlo automaticamente
3. Gestione Integrata
Tramite il pannello di controllo web, l'utente ha accesso a un'area riservata intuitiva per monitorare i servizi attivi. Le credenziali fornite nel foglio riepilogativo permettono di gestire con pochi clic gli interni (Account VoIP), i numeri personali e i risponditori automatici.
Nota Bene
Personalizzazione IVR
La dashboard E-FIGO integra IVR e Piano Orario per gestire i flussi in ingresso verso interni o segreteria in base all'apertura aziendale.
E' possibile personalizzare messaggi di benvenuto e opzioni di scelta per guidare i chiamanti. Infine, la funzione Out of Office permette di attivare messaggi specifici per periodi di ferie, sovrascrivendo automaticamente le regole standard nelle date selezionate.
Operatività Immediata
In alto a sinistra del display trovi l’opzione E-figo. Cliccandola, puoi attivare la modalità DND (Non Disturbare). Assicurati sempre che questa modalità sia disattivata se desideri ricevere le chiamate sull’app.
Gestione Ricezione e Attesa
E' possibile effettuare trasferimenti di chiamata sia diretti sia assistiti. In questo modo hai la massima flessibilità nella gestione delle chiamate e puoi garantire che ogni contatto venga instradato in modo corretto e professionale.
Trasferimento della Chiamata (Xfer)
Per passare una linea a un collega, si preme il tasto "Xfer", si digita il numero dell'interno desiderato (ad esempio 101 o 102) e si preme nuovamente "Xfer". Questa funzione è universale e scambia la chiamata tra telefoni fisici e app senza distinzioni.
